NTTの手続き

どうせ固定電話はほぼすべてBBフォンで発信するので、NTTの通話明細は、毎回「表示する通話明細がない」となっている。そこで、明細内訳の送付を停止することにした。すると、「電話ではできないので用紙を送る。記入して返送してくれ」とのこと。実は、以前にも他の手続きで、インタネットでは用紙の請求しかできなかったことがある。電話会社なのにこの体たらくは何ごとか！？と思ったが、電話会社だからこそ電話やインタネットのセキュリティの弱さを強く認識しているのかも、と思いなおした。でも、ただ、体制が古いだけかも。